Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO – BLUST® ITALIA

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto in Blust® Italia.

I termini “noi”, “ci” e “nostro/a/e/i” si riferiscono a Blust® Italia, marchio di proprietà di De Carlo S.R.L., con sede legale in Via Odorico da Pordenone 11, 50127 Firenze (FI), Italia, P.IVA IT07184800485, N. REA FI – 685572.

Blust® Italia gestisce questo sito web e il negozio online (i “Servizi”).

Blust® gestisce direttamente le spedizioni dei prodotti disponibili nel proprio stock in Italia; qualora un articolo non fosse presente in magazzino, la spedizione può essere effettuata direttamente dai nostri fornitori esterni.

Visitando il sito e/o effettuando un acquisto, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni di Servizio e la nostra Informativa sulla Privacy.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Per effettuare acquisti è necessario avere almeno 18 anni.

Il cliente è responsabile di fornire dati veritieri, completi e aggiornati per fatturazione, spedizione e pagamento.

Il cliente è altresì responsabile della riservatezza delle credenziali del proprio account e di tutte le attività svolte tramite lo stesso.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Facciamo il possibile per descrivere accuratamente i prodotti. Tuttavia, colori, caratteristiche, specifiche tecniche e dettagli possono variare a seconda del dispositivo utilizzato o della disponibilità del fornitore.

Blust® si riserva il diritto di modificare, aggiornare o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento senza preavviso.

SEZIONE 3 – ORDINI

Blust® Italia accetta ordini tramite il sito ufficiale, nonché tramite telefono, WhatsApp o altri strumenti di comunicazione a distanza.

In tutti i casi, l’acquisto è regolato dai presenti Termini e Condizioni di Servizio, che il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente al momento della conferma dell’ordine.

3.1 Accettazione dei Termini per ordini telefonici e via WhatsApp

Nel caso di ordini effettuati tramite telefono o WhatsApp:

  • il cliente dichiara di aver preso visione dei presenti Termini e Condizioni disponibili sul sito ufficiale;

  • la conferma dell’ordine, anche verbale, costituisce proposta contrattuale vincolante;

  • la conferma successiva da parte di Blust® (via email, messaggio o altro mezzo scritto) e l’avvenuto pagamento costituiscono accettazione definitiva del contratto;

  • il pagamento effettuato comporta piena e automatica accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

Il contratto si considera concluso solo al momento della conferma da parte di Blust® e dell’effettivo incasso del pagamento.

3.2 Natura dell’ordine

Effettuando un ordine, il cliente presenta un’offerta di acquisto che Blust® può accettare o rifiutare.

Blust® si riserva il diritto di annullare o rifiutare ordini in caso di:

  • dati incompleti o falsi

  • pagamento non autorizzato

  • sospetto di frode

  • indisponibilità del prodotto

  • errore evidente di prezzo o descrizione

In caso di annullamento non imputabile al cliente, le somme versate saranno rimborsate.

3.3 Modalità di pagamento

Sono accettati:

  • Carte di credito/debito

  • Bonifico bancario

  • PayPal

  • Pagamenti rateali (Klarna o altre piattaforme disponibili)

Il cliente garantisce di essere autorizzato all’utilizzo del metodo di pagamento scelto.

3.4 Acconti e Caparre

Eventuali acconti versati per la prenotazione o il blocco di un prodotto costituiscono caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 c.c., salvo diverso accordo scritto.

In caso di rinuncia o inadempimento del cliente al di fuori dei casi previsti dalla legge, l’acconto non sarà rimborsato.

In caso di inadempimento imputabile a Blust®, il cliente avrà diritto alla restituzione del doppio della caparra.

Resta salvo il diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa vigente.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi sono espressi in Euro e possono variare senza preavviso.

Salvo diversa indicazione, i prezzi non includono eventuali tasse doganali, dazi o costi aggiuntivi applicabili per spedizioni internazionali.

In caso di errore evidente di prezzo, Blust® potrà annullare l’ordine dandone comunicazione al cliente.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

I prodotti possono essere spediti:

  • dai nostri magazzini in Italia

  • direttamente dai fornitori esterni

I tempi di consegna sono indicativi (mediamente 5–20 giorni lavorativi) e possono variare.

Blust® non è responsabile per ritardi dovuti a corrieri, dogane o eventi di forza maggiore.

SEZIONE 6 – DIRITTO DI RECESSO E RESI

Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi della normativa UE.

Il prodotto deve essere restituito:

  • integro

  • non utilizzato

  • completo di accessori

  • nella confezione originale

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o danneggiato.

Il cliente è responsabile della spedizione fino alla ricezione presso il magazzino indicato.

Il reso potrà essere richiesto verso magazzini situati in Europa o in Asia, in base all’origine del prodotto.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso.

SEZIONE 7 – GARANZIA

I prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.

La garanzia non copre danni da:

  • uso improprio

  • incuria

  • installazione errata

  • normale usura

SEZIONE 8 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del sito (marchi, loghi, testi, immagini, video) sono di proprietà di Blust® Italia o dei licenzianti e sono protetti dalla normativa vigente.

SEZIONE 9 – USI VIETATI

È vietato:

  • uso fraudolento del sito

  • accesso non autorizzato a sistemi

  • caricamento di malware

  • utilizzo per attività di spam o frode

Blust® può sospendere account o ordini in caso di violazioni.

SEZIONE 10 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Blust® può sospendere o risolvere il contratto in caso di violazione dei presenti Termini.

Il cliente resta responsabile dei pagamenti maturati fino alla data di risoluzione.

SEZIONE 11 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Blust® non sarà responsabile per:

  • ritardi imputabili a corrieri o fornitori

  • uso improprio dei prodotti

  • danni indiretti, perdita di dati o profitti

Nei limiti consentiti dalla legge.

SEZIONE 12 – PRIVACY

I dati personali sono trattati da De Carlo S.R.L. in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto del GDPR e della Privacy Policy pubblicata sul sito.

SEZIONE 13 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa UE.

Per i consumatori è competente il Foro di residenza o domicilio del consumatore.

Per clienti business (B2B), il foro esclusivo competente è quello di Firenze, Italia.

SEZIONE 14 – MODIFICHE AI TERMINI

Blust® si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.

SEZIONE 15 – RECAPITI

De Carlo S.R.L. – Blust® Italia
Email: info@blust-italy.com
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Telefono: +39 338 303 4654
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