Chi è Blust®?
Blust® è un’azienda internazionale specializzata in robot, elettrodomestici e prodotti innovativi per la casa, il giardino e la piscina. Lavoriamo con partner in tutto il mondo e abbiamo sedi operative in Italia, Germania e Cina, unendo design europeo, tecnologia avanzata e assistenza personale dedicata.
Perché dovrei scegliere Blust® invece di un robot a basso costo?
A differenza dei robot economici, Blust® garantisce: Potenza e funzionalità avanzate. Assistenza in italiano e consulenti dedicati 7/7. Ricambi originali sempre disponibili. Con Blust® acquisti un prodotto di qualità e un servizio post-vendita reale, non solo un dispositivo “usa e getta”.
6. Blust® offre assistenza post-vendita?
Sì. Offriamo un servizio clienti dedicato via WhatsApp, email e telefono. In più, mettiamo a disposizione manuali scaricabili, guide pratiche e ricambi originali. Ogni cliente avrà un proprio consulente dedicato per qualsiasi esigenza.
I prodotti Blust® hanno garanzia?
Sì, tutti i prodotti Blust® hanno garanzia legale.
Dove posso acquistare i prodotti Blust®?
Puoi acquistare direttamente dal nostro sito ufficiale Blust® (www.blust-italy.com) o da rivenditori autorizzati. Ti consigliamo sempre il sito ufficiale per avere assistenza prioritaria e promozioni esclusive.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Le tempistiche di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto e al paese di residenza dello stock.
In media gli ordini vengono consegnati entro 10 giorni lavorativi dal momento della spedizione, ma possono richiedere da 3 fino a 20 giorni lavorativi.
Riceverai sempre un codice di tracciamento per seguire l’ordine e il nostro servizio clienti è a disposizione per aggiornarti sullo stato della spedizione.
Posso pagare alla consegna?
No, non offriamo il pagamento alla consegna.
Ogni prodotto Blust® viene gestito su ordinazione e spedito dalle nostre sedi internazionali in base alla disponibilità. Questo ci permette di garantire prodotti sempre originali, controllati e coperti da garanzia, senza rischi di giacenze o resi gestiti male.
3. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di debito/credito
- PayPal
- Bonifico bancario
- Pagamenti rateizzati (Klarna, PayPal ecc.)
La spedizione è gratuita?
Sì, offriamo spedizione gratuita sopra i 50€. Per ordini inferiori il costo viene calcolato al checkout.
Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?
Il corriere effettua un secondo tentativo o lascia istruzioni per il ritiro in un punto deposito. Puoi anche contattarlo per concordare una nuova consegna. Se preferisci puoi contattare il nostro servizio clienti o il tuo consulente per avere maggiori informazioni sul tuo ordine.
È possibile restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì. Hai diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto. Ti basterà contattare il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso.
Posso richiedere una fattura?
Sì, basta contattarci subito dopo l’ordine via mail o WhatsApp.
I prodotti vengono spediti dall’Italia o dall’estero?
Blust® ha sedi operative in Italia, Germania, Polonia e Cina. In base alla disponibilità, il tuo ordine verrà spedito dal magazzino più efficiente per garantirti tempi rapidi e costi ottimizzati. Non preoccuparti, se l'ordine parte da un magazzino fuori Unione Europea NON ci sarà nessun costo a sorpresa!
Perché i prodotti Blust® costano più di altri robot che trovo online?
Perché sono realizzati con materiali di qualità, tecnologie evolute e supporto post-vendita dedicato. I prodotti economici spesso non hanno ricambi né assistenza post acquisto, quindi se ti si rompe, hai solo perso soldi; Blust® ti offre la sicurezza di un marchio internazionale con sedi in tutto il mondo e consulenti reali sempre disponibili.
Se il prodotto si rompe, cosa succede?
Puoi contattare la nostra assistenza: ti guideremo passo passo e, se necessario, potrai ordinare ricambi originali o usufruire della garanzia.
Perché dovrei comprare Blust® invece di un marchio più famoso?
Perché Blust® offre lo stesso livello di tecnologia dei grandi marchi con in più un servizio clienti personalizzato. Ogni singolo cliente avrà a disposizione un consulente dedicato per qualsiasi esigenza.
Come faccio se ho bisogno di ricambi (filtro, spazzole, panni)?
Puoi acquistarli facilmente nella sezione Ricambi & Accessori del nostro sito o richiederli alla nostra assistenza su WhatsApp o email. Tutti i ricambi sono originali e garantiti Blust®