Informativa sulle spedizioni

Informativa Spedizioni – Blust® Italia

Presso Blust® Italia ci impegniamo a garantire un servizio di consegna efficiente, sicuro e trasparente.
In questa sezione troverai tutte le informazioni relative alle modalità e ai tempi di spedizione.

1. Gestione delle spedizioni

  • Se il prodotto è disponibile nei nostri magazzini in Italia, la spedizione viene gestita direttamente da Blust® Italia.

  • Qualora un articolo non fosse disponibile in Italia, la spedizione sarà effettuata dai nostri magazzini esteri (Europa o Asia), in base alla disponibilità del prodotto.

2. Tempi di consegna

  • Prodotti in stock in Italia: consegna in media entro 2-5 giorni lavorativi.

  • Prodotti spediti dai magazzini esteri: consegna in media entro 7-20 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a fattori esterni (corriere, destinazione, dogane, periodi festivi, cause di forza maggiore).

3. Costi di spedizione

  • I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base a:

    • destinazione della consegna,

    • peso e dimensioni del pacco,

    • corriere utilizzato.

  • Eventuali spese doganali, tasse di importazione o oneri aggiuntivi restano a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

  • Eventuali promozioni (ad esempio spedizione gratuita sopra una certa soglia di spesa) verranno chiaramente indicate sul sito e applicate automaticamente al checkout.

4. Tracciamento ordine

Dopo la spedizione riceverai una comunicazione via email o WhatsApp con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

5. Mancata consegna o indirizzo errato

Blust® Italia non è responsabile in caso di:

  • indirizzo di consegna errato o incompleto fornito dal cliente,

  • mancata consegna dovuta all’assenza del destinatario,

  • ritardi imputabili al corriere o a controlli doganali.

Eventuali costi aggiuntivi di giacenza o riconsegna saranno a carico del cliente.

6. Prodotti danneggiati durante il trasporto

Se il pacco risulta danneggiato al momento della consegna, ti invitiamo a:

  1. firmare con riserva,

  2. fotografare pacco e prodotto,

  3. contattarci entro 48 ore per attivare la procedura di sostituzione o rimborso.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni puoi contattarci a:

De Carlo S.R.L. – Blust® Italia
Email: info@blust-italy.com
Telefono: +39 338 303 4654